Tối đa 5 năm kể từ hôm nay — là khoảng thời gian chúng tôi có thể giữ thư và đảm bảo lá thư tới được email/địa chỉ của bạn.
Tôi có thể gửi thư cho người khác, không phải cho chính mình không?
Có. Với thư điện tử, bạn chỉ cần điền email người nhận là người bạn muốn gửi. Với thư giấy, bạn điền họ tên và địa chỉ của người đó khi đặt đơn. Người nhận không cần có tài khoản ByPast, chúng tôi chỉ cần địa chỉ.
Tính phí của ByPast thế nào?
Chúng tôi chỉ tính phí cho dịch vụ viết thư tay và quà đi kèm. KHÔNG tính phí bất kì email nào.
Tôi có thể sửa hoặc huỷ thư sau khi viết không?
Thư điện tử
Soạn một bức thư và gửi đến bất kỳ địa chỉ email nào trên thế giới — đúng thời điểm bạn hẹn.
Có thể sửa và huỷ. Thư điện tử có thể sửa hoặc huỷ bất kỳ lúc nào trước khi được gửi. Đơn thư giấy có thể sửa hoặc huỷ bất kỳ lúc nào trước 7 ngày - trước khi chúng tôi bắt đầu viết tay lá thư.
Nếu tôi đổi địa chỉ mà quên mất lá thư, lá thư sẽ đi đâu?
Trước khi gửi thư hai tuần, ByPast sẽ thông báo qua email để xác nhận địa chỉ thêm 1 lần nữa, nếu không có phản hồi, đội ngũ CSKH sẽ liên hệ để xác nhận địa chỉ trước khi giao.
Tôi thanh toán thư giấy bằng cách nào?
Bạn sẽ nhận một mã QR để chuyển khoản, và đơn hàng được tự động xác nhận khi giao dịch thành công. LƯU Ý: Hiện tại ByPast vẫn đang sử dụng tài khoản cá nhân của đội ngũ, chỉ xác nhận chuyển khoản khi tên người nhận là VU MANH QUYEN.
ByPastThư điện tửThư viết tay
